ASOCIACIONES PROFESIONALES Y DE CONSUMIDORES LO APOYAN La Comunidad ha aprobado la remisión al Consejo Económico y Social del Anteproyecto de Ley para la Protección de los Consumidores Mediante el Fomento de la Transparencia en la Contratación Hipotecaria, con la que se garantiza la transparencia de la información que las empresas y entidades de crédito deben facilitar a consumidor y avalistas en la contratación de créditos y préstamos con garantía hipotecaria.
El sector ha formulado alegaciones, algunas de las cuales han sido incorporadas de forma parcial al borrador del Anteproyecto. Por ejemplo, se incluyen la obligación de facilitar al consumidor la información sobre los costes de tasación y comisiones. También se debe informar al consumidor de todos los gastos que estarán a su cargo.
Las asociaciones de consumidores especializadas en el sector bancario resaltaron que era la primera vez que una administración sienta en la misma mesa a las asociaciones de consumidores y asociaciones financieras, y manifestaron la necesidad de que los consumidores dispongan de una información amplia y clara sobre las características y condiciones de los créditos hipotecarios, así como sobre las consecuencias de su contratación.
También han valorado la importancia de la transparencia en la contratación de productos y servicios bancarios y, particularmente de un préstamo hipotecario que normalmente es la operación de mayor trascendencia económica para un consumidor.
El resto de asociaciones de consumidores han dado la bienvenida a este anteproyecto, entendiendo algunas de ellas que mejora la posición de los consumidores frente a las prácticas de algunas entidades crediticias y empresas. Otra asociación ha señalado que teniendo en cuenta los defectos de la transparencia en los servicios bancarios, la medida que prevé adoptar la Comunidad de Madrid resulta, sin lugar a dudas, necesaria.
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